Términos y condiciones

venezolanos.app es una plataforma digital de Fororo Inteligente LLC, con operación digital en Venezuela. Reúne noticias, perfiles y funciones para publicar y consultar anuncios de marketplace, vehículos e inmuebles, así como herramientas de contacto y reputación.

Estos términos regulan las funciones que ponemos a tu disposición. Al crear tu cuenta y aceptar estos términos, te comprometes a cumplirlos. La política de privacidad explica por separado cómo tratamos los datos personales.

Para crear una cuenta, publicar e interactuar debes tener al menos 18 años y capacidad legal para asumir estos compromisos. Si actúas en nombre de una empresa o de otra persona, debes tener autorización suficiente y respetar las normas aplicables a esa actividad.

El acceso a nuevas cuentas funciona actualmente mediante invitación de personal autorizado. Recibir una invitación no acredita tu identidad profesional ni supone que la plataforma certifique tus anuncios, bienes o transacciones.

Debes facilitar información veraz, mantenerla actualizada y utilizar una dirección de correo bajo tu control. La activación requiere crear una contraseña y aceptar los términos. Antes de utilizar la cuenta debes completar tu nombre y apellido. Indicar el estado de origen es opcional. Estos datos de bienvenida se guardan de forma privada y pueden editarse después.

No suplantes identidades, transfieras cuentas para eludir una restricción ni utilices cuentas de otras personas sin autorización.

Protege tu contraseña y tus medios de acceso. No compartas enlaces de invitación o recuperación, códigos de un solo uso ni códigos del autenticador. Algunas operaciones administrativas, como invitar usuarios, requieren un segundo factor de autenticación.

Si sospechas que otra persona accede a tu cuenta, solicita un restablecimiento de contraseña y avísanos. La recuperación cierra las sesiones anteriores; no elimina por sí misma un segundo factor ya configurado.

No debes intentar acceder a cuentas ajenas, eludir permisos, explotar vulnerabilidades, extraer datos privados ni sobrecargar deliberadamente el servicio. Si encuentras una vulnerabilidad, comunícala por venezolanos.app@gmail.com sin exponer datos de otras personas.

Utiliza la plataforma de forma lícita y respetuosa. Está prohibido publicar, ofrecer, solicitar o distribuir:

• Fraudes, bienes robados, falsificaciones, documentos falsos, esquemas engañosos o anuncios de bienes que no estás autorizado a ofrecer.
• Bienes o servicios cuya comercialización esté prohibida, o cuya oferta requiera autorizaciones que no posees, incluidas armas, sustancias ilícitas y actividades de explotación de personas.
• Contenido de explotación sexual de menores, amenazas, acoso, incitación a la violencia u odio y discriminación contra personas o grupos.
• Datos personales de terceros sin una base legítima, contraseñas, códigos de acceso, información bancaria sensible o contenido que invada la intimidad.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos, código malicioso, spam y automatizaciones destinadas a evadir los controles del servicio.

La posibilidad técnica de introducir un contenido no significa que esté autorizado por estos términos.

Quien publica un anuncio responde por la exactitud de su descripción, precio, moneda, fotografías, disponibilidad y condiciones, y por tener los derechos o la autorización para ofrecer el bien. Debe corregir los cambios relevantes y retirar o cerrar anuncios que ya no estén disponibles.

En inmuebles y vehículos debes contar con autorización para anunciar y facilitar información veraz sobre la operación y el bien. No afirmes una titularidad, condición profesional, licencia o garantía que no puedas acreditar.

Los anuncios pueden pasar por moderación y tener límites de vigencia, publicación o renovación según su módulo. La aprobación editorial o de moderación no sustituye la revisión de documentos ni constituye una garantía sobre el vendedor, el comprador, la propiedad o la calidad del bien.

Las ubicaciones públicas de inmuebles son aproximadas. No incluyas una dirección privada ni otros datos sensibles en campos o fotografías que se publican.

Los usuarios acuerdan directamente el precio, la entrega, los pagos, las verificaciones, los contratos y las obligaciones de sus operaciones. En las funciones actuales, venezolanos.app no procesa esos pagos, no custodia fondos ni actúa como parte compradora, vendedora, arrendadora o arrendataria.

Verifica la identidad de la contraparte y los documentos del bien antes de asumir compromisos. Los indicadores de reputación y los registros de acuerdos ayudan a contextualizar la actividad, pero no certifican solvencia, titularidad, cumplimiento ni ausencia de riesgo.

Cada parte debe cumplir sus obligaciones tributarias, de consumo, registrales y de otra naturaleza que resulten aplicables. Lo anterior no excluye las obligaciones legales que correspondan a la propia plataforma.

Si en el futuro ofrecemos funciones de pago o servicios de pago propios, sus precios y condiciones deberán comunicarse antes de que los contrates.

Utiliza la mensajería para comunicaciones relacionadas con la plataforma y sus publicaciones. No envíes publicidad no solicitada, amenazas, peticiones engañosas de dinero ni enlaces para obtener credenciales.

Evita compartir documentos o datos sensibles innecesarios. Las conversaciones no son un servicio de cifrado de extremo a extremo. Su tratamiento y los accesos autorizados por soporte, seguridad o requerimientos legales se describen en la política de privacidad.

Si una función permite reportar o bloquear a otro usuario, puedes utilizarla. Para incidencias que no puedas gestionar desde la cuenta, contáctanos por correo.

Las valoraciones deben referirse a experiencias reales y respetar las reglas del servicio. No manipules puntuaciones, publiques reseñas falsas ni utilices amenazas o incentivos para alterar la reputación de otras personas.

Podemos revisar reportes, solicitar correcciones, rechazar o retirar contenido y limitar o suspender cuentas cuando existan incumplimientos, riesgos de seguridad, fraude o requerimientos legales. Algunas restricciones también pueden activarse mediante controles técnicos de protección.

Puedes solicitar una revisión a través de las herramientas de apelación disponibles o escribiendo a venezolanos.app@gmail.com. Incluye el anuncio, perfil o resolución afectada y el motivo de tu solicitud, sin enviar contraseñas ni códigos de acceso.

Los reportes y la intervención de la plataforma no sustituyen una denuncia ante las autoridades cuando los hechos lo requieran.

Conservas los derechos que te correspondan sobre los textos, imágenes y documentos que aportas. Debes contar con los permisos necesarios para publicarlos y respetar los derechos de otras personas.

Al aportar contenido, autorizas a Fororo Inteligente LLC, de forma no exclusiva y sin una remuneración adicional por ese uso, a alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente y mostrarlo en la medida necesaria para operar la plataforma y conforme a su finalidad y opciones de visibilidad. Las adaptaciones técnicas incluyen, por ejemplo, generar tamaños de imagen o formatos de visualización.

Esta autorización no transfiere la propiedad del contenido ni permite convertir datos privados en contenido público. Al retirarlo, cesará su uso público en el servicio, sin perjuicio de la conservación permitida para respaldos, incidencias, obligaciones legales y protección de derechos.

Los elementos propios de la plataforma y los contenidos de terceros conservan sus respectivos derechos. Si detectas una posible infracción, identifica el contenido y tu relación con el derecho afectado al contactar con nosotros.

Las noticias tienen una finalidad informativa. Pueden proceder de fuentes identificadas, incluir enlaces externos o incorporar asistencia de inteligencia artificial en la preparación editorial. La identificación de una fuente no implica que seamos sus representantes ni que asumamos sus condiciones comerciales.

Los borradores asistidos por IA están sujetos al flujo de revisión editorial antes de su publicación. La información puede contener errores o quedar desactualizada; puedes solicitar una corrección indicando la noticia y el motivo.

El contenido informativo no sustituye asesoramiento profesional para decisiones médicas, jurídicas o financieras. Los derechos sobre los materiales citados o enlazados pertenecen a sus titulares.

Algunas funciones dependen de proveedores externos y su disponibilidad. Los sitios enlazados operan bajo sus propias condiciones y políticas; revisa esas condiciones antes de facilitarles información o contratar sus servicios.

Las funciones que utilizan Google Maps y Places mantienen sus atribuciones y están sujetas a los términos adicionales de Google Maps (se abre en otra pestaña) y a la política de privacidad de Google (se abre en otra pestaña).

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden producirse interrupciones, mantenimiento, errores o cambios en las funciones. Cuando sea razonablemente posible, informaremos de cambios que afecten de forma relevante a las cuentas o al uso del servicio.

No podemos garantizar que toda información publicada por terceros sea exacta ni que una operación entre usuarios se complete. La responsabilidad de cada parte se determinará conforme a los hechos y a la normativa aplicable.

Nada en estos términos elimina derechos irrenunciables de los usuarios ni excluye o limita responsabilidades de Fororo Inteligente LLC que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar la desactivación desde Cuenta → Privacidad. La eliminación de datos y sus excepciones se tramitan conforme a la política de privacidad; desactivar no implica borrar automáticamente todos los registros.

Podemos restringir o cerrar cuentas por las causas descritas en estos términos o cuando una obligación legal lo exija. Puedes solicitar la revisión que corresponda por los canales indicados.

Publicaremos la fecha y versión de los términos vigentes. Los cambios relevantes se comunicarán de la forma que corresponda y solicitaremos una nueva aceptación cuando resulte necesaria. Los cambios no eliminan derechos ya adquiridos ni sustituyen una autorización específica que la ley exija.

El servicio se presta con operación digital en Venezuela y estos términos se interpretan conforme a la legislación venezolana que resulte aplicable. Esto no impide la aplicación de normas imperativas que protejan al usuario en otra jurisdicción cuando legalmente corresponda.

Para consultas, reclamaciones o avisos legales relacionados con la plataforma, contacta con Fororo Inteligente LLC a través de venezolanos.app@gmail.com. Procuraremos resolver las incidencias por este canal, sin limitar tu derecho a acudir a las autoridades o tribunales competentes conforme a la ley.